Algo básico pero muy importante es el vocabulario. En muchas empresas existen problemas de comunicación que pueden derivar en malentendidos y acabar con graves consecuencias. En ocasiones la mala comunicación tiene que ver con el factor humano, sus relaciones, su empatía, atención, etc. Pero en otras ocasiones es por algo tan sencillo y aparentemente sin importancia: el vocabulario. En multitud de ocasiones he visto como diferentes personas de una misma empresa y departamento, llamaban de forma distinta a una misma cosa. La comunicación se merece no un capítulo, sino un libro entero. Pero hoy sólo quiero presentaros una nueva función […]